Solutions numériques & Systèmes d'information
Des solutions technologiques adaptées aux besoins de votre organisation
VACFOR accompagne les organisations dans la conception, le développement, l'intégration et l'évolution de leurs solutions numériques et de leurs systèmes d'information.
Notre offre : Solutions numériques & Systèmes d’information.
CRM
Centraliser et exploiter vos relations avec vos clients, usagers et publics.
Intégration & Accompagnement
Déployer, connecter et accompagner l’adoption de vos solutions numériques.
Communication & Messagerie
Intégrer messagerie, notifications, automatisations et échanges à vos applications.
Conseil & Audit SI
Analyser, organiser et faire évoluer votre système d’information.
Applications métiers
Concevoir des solutions adaptées à vos processus et à votre organisation : gestion, CRM, automatisation et communication.
Sites Web
Concevoir, faire évoluer et maintenir votre présence et vos services en ligne.
Chaque solution est conçue à partir de vos besoins, de votre organisation, de votre environnement technologique et de vos objectifs.
CRM – Communication & Messagerie – Applications métiers
Des applications métiers qui communiquent avec vos clients et usagers.
VACFOR conçoit, développe et propose des applications métiers et des solutions de gestion adaptées aux besoins des organisations : gestion des clients, usagers, élèves ou autres publics, suivi des activités, centralisation des informations, automatisation des processus et exploitation des données.
VACFOR développe notamment une solution destinée aux établissements scolaires, conçue pour faciliter la gestion de leurs activités et les échanges avec les familles. Cette première application, baptisée eSagesse, constitue l’une des premières réalisations de VACFOR dans le domaine des applications métiers.
Nos applications peuvent intégrer des solutions de communication et de messagerie professionnelle afin de permettre aux organisations de communiquer directement avec leurs publics depuis leurs outils métiers : informations personnalisées, notifications, messages transactionnels, campagnes d’information et automatisation de certains échanges.
WhatsApp Business Platform
VACFOR développe l’intégration de WhatsApp Business Platform à ses solutions numériques, notamment à eSagesse, afin de permettre aux organisations de communiquer avec leurs clients, usagers ou familles directement depuis leurs applications métiers.
Cette intégration permet notamment l’utilisation de modèles de messages, l’envoi de notifications et de messages autorisés, l’automatisation de certains échanges et l’intégration de la messagerie au système d’information de l’organisation.
VACFOR accompagne ses clients dans les aspects techniques nécessaires à la connexion, à la configuration et à l’intégration de ces services, dans le respect des règles applicables à WhatsApp Business Platform.
Dans le cadre de son développement en tant que futur Tech Provider, VACFOR prévoit d’intégrer le processus Embedded Signup, afin de permettre aux organisations clientes de connecter leur propre environnement WhatsApp Business aux solutions numériques proposées par VACFOR.
Chaque organisation conserve la maîtrise de son environnement WhatsApp Business et reste responsable de ses communications, de ses destinataires et du respect des règles applicables à l’utilisation de WhatsApp Business Platform.
Sites Web
Intégrer la technologie dans votre organisation
Une solution numérique ne se limite pas à son développement. Elle doit pouvoir s’intégrer à l’environnement existant et être réellement utilisée par l’organisation.
VACFOR accompagne ses clients dans la mise en œuvre et l’intégration de solutions numériques : paramétrage, configuration, interconnexion de services, reprise ou échange de données, automatisation de processus et mise en service.
Cet accompagnement peut également concerner l’intégration de services numériques proposés par des plateformes ou fournisseurs tiers, notamment des services de communication et de messagerie professionnelle.
Notre intervention peut se poursuivre après la mise en service par l’assistance, la maintenance, la formation des utilisateurs et l’accompagnement au changement.
Conseil & Audit des systèmes d'information
Organisation, systèmes d'information & communication
VACFOR accompagne les dirigeants et les organisations dans l’analyse et l’évolution de leur fonctionnement, de leurs processus et de leurs systèmes d’information.
Notre approche associe les dimensions organisationnelles, humaines et technologiques afin que les outils numériques répondent réellement aux objectifs et aux contraintes de l’organisation.
Nos interventions peuvent notamment porter sur l’organisation et l’évolution du système d’information, l’analyse des processus, le choix et l’intégration de solutions numériques, ainsi que sur l’organisation de la communication avec les clients, usagers et autres publics.
Dans ce dernier domaine, VACFOR peut accompagner l’organisation dans la définition de ses circuits de communication, le choix des canaux, l’organisation des données nécessaires aux échanges, l’automatisation de certaines communications et leur articulation avec le système d’information.
Concevoir une présence numérique utile et durable
VACFOR conçoit, fait évoluer et maintient des sites Web adaptés aux objectifs et à l’identité des organisations.
Site institutionnel, site de présentation d’activités ou de services, espace d’information : nous accordons une attention particulière à la clarté des contenus, à l’expérience utilisateur, à l’administration du site et à son évolution dans le temps.
Lorsque le besoin le nécessite, le site peut également être relié à d’autres composants du système d’information : formulaires, CRM, outils de communication, services externes ou applications de l’organisation.
